毎日午後１０時にバックアップを外付けUSBディスクに取っているのですが、バックアップ開始のメール通知は来ていたのですが、バックアップ完了の通知メールが来ていませんでした。
仕事の納期もあり、困っているとのことで、すぐにお伺いしました。
NASはHDL2-AA2という機種で、1TB×２個のHDDをRAID1で使用しています。UPS（無停電電源装置）に接続し、毎日午後10時にUSB接続の外付けディスクにバックアップをとるようになっています。
NASの前面のランプの表示は、正常でした。LANケーブルもきちんとささっています。
固定IPの設定なので、パソコンからpingを投げてみましたが、応答がありません。ブラウザからもアクセスできません。
ルーターからIPを貰えていないのかもと思い、LANケーブルを抜き差ししてみましたが状況は変わりません。
シャットダウン操作を行うしかないと判断し、機器背面の電源ボタンを長押ししました。普通は数秒押し続けると「ピッ」と音がして、シャットダウン動作に移るのですが･･･長押ししても、シャットダウン動作になりません。
NAS自体が、完全にフリーズしてしまったみたいです。最終手段で、NASの電源を抜きました。
数分してから改めて電源ケーブルをさして、背面の電源ボタンを押しました。するとステータスランプが緑の点滅を始めました。
これは起動処理中の状態なので、暫く待ちます。
3分ほど待って、ランプが緑の点灯に変り、ブザーが鳴りました。これで起動したと思われます。
まずpingを投げてみると･･･応答がありました。ブラウザからNASにログインでき、内部の状態を確認しましたが、問題ないようでした。
ログも確認しましたが、バックアップ開始のログはありましたが、終了のログはやはりありませんでした。途中でフリーズしてしまったのであれば、ログもありませんね。
お客様にいろいろ確認していただきましたが、問題なさそうでした。
今夜のバックアップが正常に完了するかどうかも気になりますので、様子見とさせていただきました。
 | I-O DATA NAS 2TB RAID 1(ミラーリング)/デュアルコアCPU/高速モデル/2ドライブ/3年保証/日本製 HDL2-AA2/E |
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