デスクトップパソコンのＤＶＤのトレイが開閉しない・・・とのことで事務所へパソコンが持ち込まれました。
お客様に詳細をお聞きすると・・・ＤＶＤのトレイが開かなくなったので、修理屋さんへ持っていったところ、開閉ボタンがしっかりと押されていないということで、ＤＶＤドライブの取り付けの位置をいろいろ調整してもらったそうです。確かに、直接ドライブの開閉ボタンを押すタイプではなくて、前面の開閉ボタンのプラスチックの板バネで開閉ボタンを押すタイプなので、取り付け位置も微妙に関係します。実際同じタイプの機種で、トレイが開かなくなったというトラブルで、板バネに塩ビシートを貼り付けて対応したこともあります。
実機を確認すると・・・確かに開閉ボタンを押しても、トレイが開こうとしているのですが、開かない状態です。試しにパソコンを横置きにしてみると・・・トレイが開閉します
とりあえず天板を外して、直接ドライブの開閉ボタンを押してみると・・・なんと横置きでは開閉するのですが、縦置きでは開閉しません。
ドライブが前面パネルなどにより押さえられて開かないのかもしれないと思い、取り外して単体で確認してみました・・・が、やはり縦置きではトレイが開閉しません。
ということで、ＤＶＤドライブの故障と判断しました。
ＩＤＥタイプのドライブでしたので、ちょっと割高でしたが同じ仕様のドライブを購入し交換しました。
交換後は、縦置き・横置き問題なくトレイが開閉するようになりました。
光学ドライブは、開閉部が機械的構造なので故障することがありますね。
