先日、時々パソコン教室で事務所へいらっしゃる方から、大事なメールが見当たらなくなってしまった。なんとかならないかとご連絡がありました。
誤って「削除済みアイテム」から削除してしまっても、時間がそれほど経っていなければ修復できることもあるので、パソコンを持ってきていただきました。
詳細をお聞きすると「仕事で使っているメールで、お客さんからの大事なメールを受信したのは確認したが、いろいろ触っていたらなくなってしまった」とのことです。
まずメールソフトの検索機能で探そうとしたところ、ネットに繋がないとメールは見れませんとお客様がおっしゃいます。「うん？」ネットから切り離していても、メール受信してパソコン内に取り込んであれば見えるのにな？と思い詳細をお聞きすると、メールはフリーメールを使っているとのことで納得。
ではネットに繋いで、ログインしてメールを見てみると・・・確かに受信トレイには、希望のメールがありません。他のフォルダーに移動してしまったかもしれないので、いろいろなフォルダーを確認、検索機能をつかって探しましたが見つかりません。
フリーメールだとこれ以上は対処できません。
フリーメールをビジネスで使用するのは、あまりおすすめできません。
まず信頼性です。あくまでもフリー（無料）なので、メールがなくなってしまっても何の保障もありません。以前大手で、メールが消えてしまった事件がありました。
さらに情報漏洩の点でも心配です。
そのようなメールアドレスを、ビジネスで使用し名刺などに記載されていると・・・相手もちょっと心配に思ってしまうこともあります。
個人用途で、フリーメールを使うのは問題ない（フリーメールを理解したうえで）と思いますし、とても便利ですが、ビジネスでの使用は避けた方がよいですね。
