以前、Win8.1からWindows10へのアップグレード作業を行ったお客様から･･･パソコンのタッチパネルの機能を効かないようにして欲しい･･･とご依頼がありました。
お客様のパソコンは、FILEBOOK AH56/Mで、タッチパネルに対応しているノートパソコンだったのですが･･･なぜ、せっかくのタッチパネルを無効にしたいのか、ちょっと不思議に思いながらお伺いしました。
詳細をお聞きしたところ･･･パソコン教室に通っていて、お客様はキーボード、マウスで操作しているのですが、先生が説明する時に、画面に触って説明するので、画面が突然変わってしまうことがあり不便なので、タッチパネルを無効にして欲しい･･･とのことでした。
先生の方も、あまりタッチパネルのノートパソコンを使っている生徒さんがいないので、いつもの調子でついつい画面を触って説明してしまい、画面が突然変わってしまうことがあるみたいです。
先生からは、タッチパネルを無効にできると思うので、調べて無効にしてください･･･と言われただけで、結局お客様のほうで、対応しないといけない状況で、どらともへ連絡くださったようです。
せっかくのタッチパネル機能を無効にするのも、もったいない気がするのですが･･･お客様は普段はタッチパネル機能は使っていないこと、パソコン教室で画面が突然変わってしまうのが困る事などから、無効にしてかまわないとのことでした。
メーカーサイトを調べると、タッチパネルを有効／無効にする方法が案内されていました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0611-2222&rid=282
この方法で、無事にタッチパネル機能を無効にできました。
タブレットやスマホでないので、タッチパネル機能もノートパソコンでは、あまり使わない･･･ような気がします。
