一年くらい前に･･･Wifiの電波が弱くて、ネットが時々切れてしまうということで、中継器を設置させていただいたお客様。･･･またネットが途切れてしまうということで、お伺いしました。
ネットの環境としては、仕事場にWifiルーターが置いてあり、隣の自宅でWifiを受けているのですが･･･やはり距離が離れているという事で、途中に中継器を設置して、それ以降はネットが問題なくつながっていたそうです。
サイトを開くと･･･接続できませんの表示が。･･･というか、Wifiの電波がとても弱いです。WifiのSSIDを調べてみると･･･中継器ではなくて、親機の電波を直接受けています。これでは弱いはずです。では中継器の電波は･･･と探すと、該当SSIDが見当たりません。
「中継器の電波が見当たらないのですが、中継器の電源は入っていますか？」と尋ねると･･･わからない、との回答
中継器を設置した２階の部屋へ、お客様と行ってみると･･･なんと、中継器がコンセントから外されています
とりあえず、中継器をコンセントにさして、ランプの点灯が定常状態になってから、またパソコンのところへ戻りました。
改めて確認してみると･･･Wifiの電波強度が強くなっており、中継器のSSIDに接続されていました。
この状態で、問題なくサイト閲覧できました。
どうも、家族のかたが中継器を見てなんだろうと思い、コンセントから抜いたそうです。
原因がわかれば、どうということは無いのですが･･･お客様も中継器のことはすっかり忘れていたそうです。
