以前サポートさせていただいたお客様から、Windows10へのアップグレードのご依頼がありました。
事前にパソコンのメーカーと型番をお聞きして、メーカーサイトで確認したところ・・・Windows10へのアップグレード対象機種で、Windows10用のドライバーやアプリも提供されていましたので、お伺いました。
すると・・・すでにWindows10へのアップグレードの画面の途中でした。
どうも、アップデートしようとしたそうですが、途中の選択ボタンでどちらを選んでよいのかわからなかったそうです。
アップグレードを進めていき、無事にWindows10へアップグレードできました。
まずメーカーサイトへ行ってWindows10用のドライバ類をダウンロード・インストールしました。
Edgeが使い難いとのことでしたので、IE11を既定のブラウザに変更しました。
あとは、一般動作を確認して問題ありませんでした。
メーカーがWindows10へのアップグレードを保証している機種の場合、ドライバーやアプリなどもWindows10対応のものが提供されているので、アップグレード後に問題が起きることも少ないですね。
逆に言うと・・・メーカーがWindows10へのアップグレードを保証していない機種では、ドライバー類の提供がされていないことも多く、無理にアップグレードしても・・・いろいろトラブルが発生してしまい、元のOSに戻すことになってしまうことが多いです。
Windows10の無償アップグレード期間は、あと2ヶ月ちょっととなりましたが、事前にお使いのパソコンがWindows10のアップグレード対象機種かどうか確認することと、使用しているアプリや周辺機器（プリンターなど）も対応しているか事前に確認することが大事です。
