きょう5日の午前中だけで2件・・・Excelが起動しない、開かない・・・というご依頼があり、どちらも同じ原因でした。
現象としては、Excelを起動すると「Microsoft Excelは動作を停止しました」というエラー表示され、強制終了してしまいます。
原因は2019年1月2日に提供が開始されたUpdate KB4461627だそうです。そもそもこのKB4461627は、新元号に向けたアップデートとのこと。
2件はExcel 2010で発生しており、他のバージョンでは大丈夫の様です。
対応としては、更新プログラムKB4461627をアンインストールすることになります。
マイクロソフトからもアンインストールする対策が正式に公開されています。
こちらです。
KB4461627をアンインストール後は、対応した2件とも、正常にExcelが起動しました。
今年の4月1日に新元号が発表される予定ですが・・・今回はその事前準備のような形のUpdateだったと思うのですが、すでにこのようなトラブルが発生しています。実際の新元号に切り替わる5月1日までに、一ケ月の時間の余裕しかありませんが、いろいろなシステムは大丈夫でしょうか?ちょっと不安です。