ノートパソコンをWindows10にアップグレードしたが、操作がよくわからないので教えて欲しい･･･とのことでお伺いしました。
詳細をお伺いすると･･･Windows10にしたら、インターネットが見れなくなった。お気に入りもなくなった･･･とのことでした。
アップグレードしたことにより、ネットに接続できなくなったのかなと思ったのですが、ちゃんと接続されています。
とりあえず、お客様にインターネットを見る操作を行っていただきました。
Edgeの「ｅ」のマークをクリックしてEdgeが起動してきました･･･が今までと画面が全く違っていて、トップページも表示されない、操作がわからないとのことでした。
Windows10にアップグレードすると、インターネット閲覧ソフト（ブラウザー）は、強制的にEdgeに切り替わってしまいます。
一般的には、ブラウザーは、InternetExplorer（IE）をお使いのかたが多いと思うのですが、Windows10にするとIEの表示（ショートカット）は無くなってしまいます。
さらに紛らわしいのは･･･今までIEのマークは「ｅ」で、それをクリックして起動していたと思うのですが、Edgeもマークが「ｅ」（微妙に形は異なります）なのです。そのため、Windows10にアップグレードして、「ｅ」をクリックすると今までのIEが起動するものだと思い込んでしまうため、別のブラウザEdgeが起動して驚いてしまいます。
Edgeの設定をカスタマイズすると、結構IEに近い操作になるのですが･･･もう一つの方法は、実はWindows10にも従来のIE11が搭載されているのです。大変わかりにくいところにあるのですが、今までとブラウザが変わるのが嫌だというかたは、ブラウザをIE11に替えてしまうのも手です。
お客様とご相談し、今回はブラウザをIE11に替えることにしました。
方法としては･･･
左下の「スタートボタン」をクリック→「すべてのアプリ」をクリック→「Windowsアクセサリ」をクリック→この一覧にIE（Internet Explorer)があります。
（ここで左クリックするとIEが起動しますが、今後のことも考えて「タスクバーにピン留めします」）
一覧のIEのアイコンの上で「右クリック」→「その他」→「タスクバーにピン留めする」をクリックします。
すると画面下のタスクバーに今まで見慣れた「ｅ」のマークがあると思います。それをクリックすると今まで使い慣れたIEが起動してきます。基本的には、トップページやお気に入りもそのまま保持されていると思います。
さらにコントロールパネルから「既定のプログラム」の設定画面からInternetExplorerを「すべての項目に対し、既定のプログラムとして設定」しておけば安心ですね。
将来的には、IEからEdgeにだんだん移っていくのかもしれませんが、急に切り替わってもユーザー側の対応が難しいですよね。暫くはIEを使いながら、時々Edgeを使ってみて徐々に慣れていくという感じでしょうか。
もっとも、Windows10へのアップグレード以前からIE以外のブラウザを使用していたユーザーからしてみれば、アップグレード後もブラウザに関しては大きな変化がないので、それほど影響なかったかもしれませんね。
