デスクトップパソコンでしたので、とりあえず手持ちのＤＶＤドライブを持ってお伺いしました。
まず状況の確認です。ＤＶＤドライブの開閉ボタンを押しても、ランプが点滅しますが、全く開く気配がありません。
中に入っているＤＶＤを認識していません。
ＤＶＤを入れた際に大きな音がしたというのが気になりますが、一旦パソコンを再起動してみましたが全く状況は変わりません。
う～ん、このような場合、強制イジェクトを行うしかありません。
パソコンの電源を落として、ＤＶＤドライブ前面のイジェクトホールに、伸ばしたクリップを差し込み少し力を入れて押すと･･･5mmくらいトレイが出てきました。
通常はこの後、どれほど力を入れなくてもトレイを引き出すことができるのですが･･･今回は出てきません。
少し力を入れると･･･トレイが開きましたが･･･なんと丸いＤＶＤはなくて、数ミリから数センチのＤＶＤのかけらがいっぱい出てきました。
どうも、大きな音というのは、ＤＶＤが砕けた？時の音のようです。しかし、トレイが閉まる時は、そんな強い力で閉まるわけではないので、ＤＶＤにヒビが入っていたのでしょうか？
このままでは、作業しにくいので、ＤＶＤドライブをパソコンから取り外してみましたが、かけらがいっぱい出てきます。
細かいかけらもあり、とても全部きれいに取り出すことは無理です。
ＤＶＤは、砕けてしまっているので諦めてもらうしかありません。
暫定で、どらともの持ってきた中古のＤＶＤドライブを取り付けることにさせてもらいました。
3.5インチのS-ATA接続の汎用ドライブでしたので、問題なく交換取り付けできました。
この間に新品のＤＶＤドライブを用意して、準備でき次第改めて交換させていただくことになりました。
時々、ＤＶＤがドライブの変なところに入ってしまい、取り出せなくなるというのありますが･･･中でＤＶＤが砕けて取り出せないというのは、初めてです。
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