パソコンは、Dynabook AZ25/Dでした。
スペック的には
Windows10 64bit、CPU Celeron 3865U 1.80GHｚ、メモリ4GB、500GB HDD です。
とりあえず電源を入れてみました。
Dynabookロゴ表示のあと、暫く真っ黒の画面が続きます。数分後にWindowsのデスクトップ画面が表示されました。
さらに暫く待って、操作してみましたが･･･やはり動作が遅いです。
Celeron 3865U 1.80GHｚだと、スペック的にはあまり高くないCPUなので、多少もたつく感はあるかもしれないのですが･･･
タスクマネージャで、使用率を確認してみると･･･
やはり、ディスクがずっと100%のままです。10分くらい待ってみましたが、100%に貼りついたままです。
そうすると･･･HDDが動作が遅い原因になっているようです。
念のため、HDDの状態を確認してみましたが、「正常」状態でした。
アプリも調べてみましたが･･･特に動作を遅くするようなアプリは、見当たりませんでした。
お客様には、HDD（ハードディスク）をSSD（半導体ディスク）に変えることを提案させていただきました。
メモリも4GB→8GBにしたいところですが、今回はメモリ増設は不要ということになりました。
パソコンをお預かりしました。
このシリーズのDynabookは、底面のネジを全部外し（メモリーカバー内にもネジあり）、光学ドライブも取出して底面カバーを外すとディスクにアクセスできます。
今回は同容量の500GBのSSDへクローンを作成しました。
クローン作成したSSDへ交換して、元の状態に組み上げて起動すると･･･やはりかなり速くなりました。
タスクマネージャーで確認すると･･･ディスクはすぐに使用率が落ちるのですが、今度はCPUの使用率が最初100%になっています。
でも、起動後数分で落ち着きましたので、実際の使用には問題ないと思います。
あと、Windows10のバージョンが「1903」で古かったのですが、確認した所最新バージョンにしてくださいとのことでしたので、「20H2」バージョンにアップデートしてご返却です。
Windowsの起動、インターネットやWordなどの起動や動作を確認していただきましたが、速くなったのをご確認いただきました。
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