インターネットに繋がらなくなったというご連絡を受け、お伺いしました。
実は、このお客様何回か、インターネットが繋がらなくなったということでお伺いしています。
１回めは、ウィルス感染が原因でした。
２回目は、お子さんがPPPOE接続のパスワードをさわってしまったことが原因でした。
３回目は、ADSLモデムの故障でした。
今回でインターネットに繋がらなくなったのは４回目です
状況をお聞きしてみると・・・やはりお子さんがいろいろ触っているうちにインターネットに繋がらなくなったそうです。
インターネットエクスプローラー（IE)を立ち上げても、確かに接続しません。
ADSLモデムとは接続されていますし、モデム自体も異常なさそうです。
接続設定を確認してみると・・・・？？？PPPOE接続されていません？？？
IEの接続設定が「ダイヤルしない」になっていました
これを「通常の接続でダイヤルする」に設定変更を行ないました。
・・・無事にインターネットに繋がるようになりました
ルーターなどを使わないで、モデムに直接パソコンを繋いでネットに接続する場合はPPPOE接続（これをダイヤルすると呼ぶのも？？ですが・・・）やフレッツ接続ツールを使用する必要があります。
