詳細をお聞きすると・・・前の複合機では、デジカメのSDカードを取り出して、複合機に入れて写真を複合機の液晶パネルで確認しながら、印刷していたそうですが、今回の機種はSDカードを入れる場所が見当たらないので、どうしたらよいか?・・・ということでした。

複合機のSDカードのスロットは、搭載している機種、搭載していない機種いろいろなので、購入する際に確認しておく必要がありましたね。
お客様は、今までの機種が搭載していたので、どの機種も搭載しているものと思っていたそうです。
すでに、インクも取り付けて、コピーなどで使用しているので、返品も難しいです。
すこし手間にはなりますが・・・パソコンにSDカードスロットがあるので、そちらにSDカードをさして、パソコンから写真印刷を行う方法をご説明しました。
複合機の小さな液晶パネルで見るよりも、パソコンの大きな画面のほうが、写真を確認しやすいですね。
最近は、Wifi(無線)で接続できる複合機(プリンター)がほとんどになってきたので、スマホやタブレットで撮った写真を、そのまま複合機から印刷もできますので、デジカメで撮った写真をSDカードを複合機にさして印刷するという用途も減ってきたのか、最近の複合機ではSDカードスロットがない機種もあります。SDカードスロットを使わないユーザーにとっては、関係ないことなのですが、今までSDカードスロットを使用していた場合は、買い替えなどで機種を変える場合は、SDカードスロットが付いているかの確認も大事ですね。