もうすでに電源が入っていて、Windowsは起動していたのですが・・・起動するまでに15分くらいかかるようになってしまったそうです。
パソコンは、Lavie LL750/C (Windows7）です。
一旦起動すると、それなりに動くそうですが・・・時々Wordなどを使っていると、一瞬フリーズするようなことがあるそうです。
CPUはi5、メモリー4GBなので、そのへんは問題なさそうです。
一旦起動すると問題ないということは、自動起動するアプリや設定に問題がある可能性も考えられます・・・調べてみましたが特に問題のある項目は見つかりませんでした。
ではハードディスクの状態を調べてみました。
やはりセクターのエラーが発生しており、代替処理保留中のセクタもありました。
ハードディスクの故障が原因みたいです。
パソコンをお預かりして、ハードディスクを新品に交換して丸ごとコピーして、修復を行うことにさせていただきました。
使われていたハードディスクは、640GBの非AFT（512バイトセクタ）のタイプでした。
640GBの大容量のもので非AFTタイプのディスクを探すのが一苦労でした。500GBまでならある程度流通しているのですが・・・
なんとか新品の非AFTのハードディスクを入手して、ハード的なセクターコピーを行いクローンディスクを作成しました。
今回はSkipしたのが１７ですので、比較的軽度の障害のようです。
ファイルの修復を行い、ハードディスクを取り付けて電源を入れると・・・正常にWindowsが起動してきました。だいたい２～３分で起動します。
よく使うとおっしゃていた、Word、メール、インターネットの一般動作を調べましたが問題ありませんでした。
ハードディスクの障害の場合・・・軽度の障害であれば、データもアプリもそのままで新しいハードディスクに移行できます。リカバリーなどの必要はありません。
物理的に読み出せないような重障害になってしまうと・・・どらともでは、元に戻すのは難しく・・・読めるデータを取り出しておいて、新しいディスクにリカバリーを行い、データを戻すという作業になってしまいます。
Windowsやアプリの起動が極端に遅くなったり、頻繁にエラー表示されるようになった場合、ディスクの障害の可能性も高いので、早め（軽度障害のうち）にお近くのパソコン屋さんでチェックしてもらうといいですね。
