時々お伺いしているお客様・・・パソコンが起動しなくなったと電話がありました。
パソコンは液晶一体型のVistaなのですが・・・昨日まで正常に動作していたが、電源を入れてみると・・・修復画面が表示され、修復を実行すると、ハードディスクに障害があると表示されるそうです。
Vistaの初期機なので・・・そろそろハードディスクの障害もあり得るかな・・・と思いながらお伺いしました。
電源を入れてみると・・・「コンピュータの修復」と「Windowsを通常起動する」の選択画面が表示されています。
とりあえず「コンピュータの修復」を選択・・・暫くすると・・・「ハードディスクに障害があります、云々」のメッセージが表示されて、その繰り返しです。
ハードディスクの障害の場合は、軽障害であれば、新しいハードディスクに丸ごと引っ越しが可能です。
では、セーフモードで起動してみました・・・すると問題なくセーフモードで起動してきました。
その状態でディスクチェックソフトを起動させて確認すると・・・ハードディスクの状態には問題ありませんでした。ディスクの空き容量も問題ありません。
この状態で再起動を行い、Windowsを通常起動すると・・・うん？Windowsが立ち上がってきました。いろいろ操作してみましたが、問題ないようです。
念のため、再起動・シャットダウンなどを行っても確認しましたが・・・大丈夫です。
う～ん・・・原因は不明ですが・・・Windowsのupdateが来ていたので、そのまま放っておいて電源が切れたとのことなので・・・Windowsのupdateがうまく行われずに何か変な状態になってしまっていたのでしょうか？？？
暫く様子見とさせていただきました。
