確認すると、OSはまだWindows8.1でした。来年の1月10日のWindow8.1のマイクロソフトのサポート終了を受けて、画面にもポップアップで表示されるようです。
Windows8.1のパソコンでしたら、基本的にWindows10へアップグレード可能なので、そうすることで2025年10月のWindows10のサポート終了までは、使用できるようになります。
パソコンを事務所へ持って来ていただき、お預かりしました。
Lavie NS750/B Corei7-5500U メモリ8GB、1TB（SSHD) タッチポイント対応 という仕様です。
今回は、ソフトウェアで丸ごとバックアップを取ってから作業を行いました。
アップグレードは、どらともは事前に作成したインストールメディアUSBを使用して行います。
ディスクがSSDではないので、結構時間がかかりましたが無事にWindows10へアップグレードが完了しました。
あとは、一般動作を確認しましたが問題ありませんでしたのでご返却です。
ご自宅でWifi接続、複合機接続（Wifi接続）のご確認をお願いしましたが、問題なかったと連絡がありました。
年明けにも、Windows8.1→Windows10へのアップグレードのご予約を１件いただいています。
まだWindows8.1のOSをお使いの場合、来年1月10日でマイクロソフトのサポートが終了しますので、その前にWindows10へのアップグレードや、パソコンの乗り換え（Windows10、Windows11)をお勧めします。
