無線LANが繋がらないとご連絡があり、お伺いしました。
無線ルーターはWebCasterV110で、有線では接続されていました。無線接続しているパソコンで確認してみると、電波は受けていますが、ルーターからアドレスをもらえていません。切り分けのため、どらとものノートパソコンでも、無線設定を行なってみましたが、同様に電波は受けていても、やはりアドレスをもらえません。
どうも無線ルーターの問題のようです。
ルーターの再起動をしてみても状況は変わりません
試しに暗号化を無しにしてみると、すんなり繋がりました
WEP方式でも繋がります。そして初期の設定のWPA方式だと、ルーターからアドレスをもらえません。キーを変えたりしてみましたがWPA方式だとダメです。
とりあえず、お客様とご相談して、WEP方式の暗号化に変更して設定しました。
これだと問題なく安定して繋がっています。
有線接続は問題ないので、ルーターの無線の暗号化の部分の問題のような気がしますが、真因がわからないので、このWEP方式で暫く使っていただき、様子見としました。
