Windows7のパソコンをWindows10に無料アップグレードしたが、動作しないソフトや使い勝手がよくわからないので、Windows7へ戻して欲しいということで、事務所へお持ちいただいたパソコンでの件です。
とりあえず、Windows10の状態で起動してみると・・・Windows自体は正常に立ち上がり、しばらくするとセキュリティソフト「ウィルスセキュリティ」が、現在のバージョンがWindows10に対応していないので、「有効OS拡張サービス」を有効にしてくださいと表示されました。
これは、今のウィルスセキュリティのバージョンがWindows10には対応していないので、Windows10で使用するのであれば、「有効OS拡張サービス」を有効（購入）して、Windows10に対応できるようにしてくださいね。 といった内容です。
しかしWindows7に戻すので、無視してWindows7へ戻しました。
Windows7に戻り確認してみると・・・またウィルスセキュリティの「有効OS拡張サービス」を有効にしてくださいと表示されます。「有効にしないと49日後にすべての機能が停止します」とも表示されています。ウィルスセキュリティの状態も「注意」となっています。
う～ん、いったんWindows10にしてしまうと、元のWindows7に戻しても、認識はWindows10にままになってしまうのでしょうか？
メーカーサイトへ行って調べてみると、どうも再インストールしかないみたいです。
こちら
付属の削除ツールを使って、削除して改めてインストールしました。
エントリーも無事に通り、状態も「正常」になり、「有効OS拡張サービス」の表示もでなくなりました。
OSを戻したら、やはり戻したOSを認識してほしいですね。
