音が出なくなったというデスクトップパソコン・・・お聞きすると、今年の初めくらいから音が出なくなったそうです。
まずパソコンを起動すると・・・「ＰＣＩバス」のドライバーをインストールするよう指示する画面が表示されます。この画面も以前からずっと表示されていたそうです。デバイスマネージャーで確認するとＰＣＩバスにビックリマークがついています。
右下のタスクバーには、スピーカーのアイコンが表示されていません。さらにコントロールパネルで「サウンド」を開いてみると・・・うん？グレーアウトいていて、いろいろな設定を行うことができないようになっています。
どうも音声デバイスがＰＣＩバスを使用しているようです。そうするとまずＰＣＩデバイスのエラーを何とかしないといけません。
一番簡単なのは・・・ドライバーのロールバック（元に戻す）です。ＰＣＩバスをロールバックすると、まずＰＣＩバスのエラー（ビックリマーク）は表示されなくなりました。
すると・・・今度は、Audioデバイスにビックリマークがつきました。こちらは、ドライバーの更新でビックリーマークが消えました。
スピーカーのアイコンが表示されました。音も試してみたら無事再生されました。
何回かシャットダウン・起動を繰り返しても問題なく音声が再生されましたので完了です。
