ACアダプターからは定格19V出力されています。バッテリーを取り外してみても状況は変わりません。LEDも全く点灯しません。
パソコンをお預かりしました。Lavie LS350/Nです。
マザーボードを調べていくと、19Vは印加されているのですが･･･チップセット辺りの回路には全く電圧がかかっていません。
電源ーグランド間がショートしています。
以前このブログに記載したように、チップコンデンサーや、面実装部品がショートしている可能性があります。
部品のショートは、目視とあとは部品を外して確認するしかないのですが･･･目視では異常は確認できませんでした。あとは部品を取り外してチェックしていくのですが、これが結構大変です。ある程度のチップコンデンサーを取り外しましたが、ショートは変わりません。もしかしたらチップセット自体がショートしているのかもしれません。
ショート部品の特定が困難と判断し、中古のマザーボードを探すことにしました。オークションで、LS350/Nそのものがジャンク（通電NG）で出品されていたので、それを入手しました。
通電NGなので、事前にマザーボードを調べると･･･こちらは、大元の電源回路でショートが確認できました。部品を調べてみると･･･
電源回路のチップコンデンサーが縦にヒビが入っているのを発見しました。この部品を交換して、まずショート状態が直ったことを確認しました。
通電すると･･･無事に電源が入りました。
マザーボードにCPUやメモリーを載せ替えて、組み込みました。
Windowsが起動してきました。
しかし、アクセスできないフォルダーやファイルがあったり、動作がやたら遅いです。ディスク自体は「正常」状態でしたので、Windowsのファイル関係がおかしくなっているようです。
いろいろ試してみましたが･･･うまくいきませんでした。
お客様に経緯をご説明し･･･予め必要なデータをバックアップをとり、初期化を行いデータを戻すことにさせていただきました。
お客様がインストールしたアプリや複合機などのユーティリティなどは消えてしまうので、再度インストール・設定する必要があります。
本当は、元の状態に戻すことができれば一番良いのですが･･･それが難しい場合は、必要なデータ（ドキュメントやピクチャー、デスクトップなど）のバックアップを取ったうえで、初期化を行い、WindowsUpdateなどを実施、バックアップしたデータを戻すという対応になる場合もあります。
