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無線ルーター交換作業

インターネットにつながらなくなった・・・ということでお伺いしたお客様。
Wifi接続で、無線ルーターにはつながっているのですが、サイト閲覧できません。

ネット環境は、NTTのゲートウェイの後ろに、無線ルーターがつながっており、ノートパソコンと複合機Wifiで、デスクトップパソコンが有線LANでつながっていました。
パソコン2台とも、ネットにつながっていませんでしたので、ネット機器の障害の可能性が大です。

光回線なのですが、後段の無線ルーターがPPPoE接続していました。普通はゲートウェイ側にPPPoE接続するのですが・・・まあ、きちんとPPPoE接続していれば、どちらに設定しても構わないのです。

無線ルーターのリセット(電源の入り切り)を行ってみました。暫くして確認すると・・・問題なくインターネットにつながりました。どうも無線ルーターがフリーズしていたみたいです。

お客様にお聞きすると・・・無線ルーターはかなり昔から使っていて古いタイプで、今までも時々つながらなくなることがあったそうです。
お客様のほうで、無線ルーターを新しくして欲しいとご依頼がありましたので、どらともで用意させていただきました。

Aterm WG1200HS3を用意しました。コンパクトな機種ですが、3階建ての間取り、Wifi接続台数15台まで対応しています。

設定は、ゲートウェイ側にPPPoE接続設定を行い、まず有線LANでインターネットにつながることを確認しました。次に無線ルーターを接続しブリッジモードで起動しました。
今度は、無線ルーターにLANケーブルでつないで、固定IPアドレス設定しました。

あとは、Wifiでつないでいたノートパソコンと複合機の接続設定を行いました。ノートパソコンは11gから11acに変わりましたので、Wifiの速度の理論値は速くなったはずです。
複合機も印刷の確認を行い、大丈夫でした。

モデムやルーターなどのネットワーク機器は、常時通電で使用するのが一般的なので、長い期間使用していると、どうしても故障やフリーズなどの現象が発生しやすくなります。
リセット(電源の入り切り)で復帰することがありますが、頻繁にフリーズが発生するようでしたら、交換した方が安心ですね。


NEC 11ac対応 867+300Mbps 無線LANルータ(親機単体) PA-WG1200HS3
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