パソコン教室で伺ったお客様・・・教室が終わったあと、メールが転送されなくなってしまったとのことでした。
お客様のお仕事用のメールを、スマートフォンのＷｅｂメール宛に転送するように設定してあったのですが、昨年末からスマホ宛にメールが転送されなくなったそうです。
実はその転送設定は、以前どらともが行ったのですが・・・う～ん、何でかなと悩んでしまいました。
何かメールに関して変更しましたか？と尋ねると・・・そういえば、昨年末にサーバー会社を変更しました・・・とのこと
独自ドメインで運営しているので、サーバー会社を変更しても、ＨＰのアドレスやメールアドレスはそのままなのですが・・・サーバーが変わってしまうとメール転送などの設定を再度行う必要があります。
お客様に、サーバー会社からの設定書を見せていただき、コントロールパネルから、メール転送設定を行いました。
設定後にメール送信テストを行い・・・問題なくスマートフォンにメールが転送されることをご確認いただきました。
