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文字入力がおかしい

ご近所さんから、ノートパソコンの文字入力がおかしいとご連絡がありました。
ノートパソコンの場合は、気がつかないうちに「NumLock」機能をONにしてしまって、文字入力がおかしいと勘違いすることがあるのですが、その辺を確認しようとしましたが「よくわからない」とのことでしたので、お伺いしました。

状況を確認してみると・・・「Q」が打てなくて、「Z」を打つと「QZ」と入力されます。 他にも打てないキーがあり、逆に打つと別の文字も一緒に入力されるキーもあります。

キーボードがおかしいようです。何かキーボードにこぼしたりしていないとのことですから、キーボードのつなぎの部分がおかしくなってしまったのでしょうか。
一旦キーボードを取り外して確認してみてもよいのですが・・・お客様からは、もっと大きなキーボードの方が打ちやすいとのことでしたので、デスクトップ用のUSB接続のキーボードをつないで、使うことにしました。

ノートパソコンのキーボードはメーカーや機種で、キーを打つときの感触が微妙に異なります。キートップの大きさや、沈み込む量、押した時の感触・・・などなど。
どらともは、昔ながらのメカニカルキーボード(キーを打つとカチカチいうキーボード)が好きなのですが、最近は高価になってしまい入手しにくくなってしまっています。

キーボードやマウスは、パソコンの入力装置として一番使用する装置ですから、こだわってみたいですね。