時々サポートさせていただいている会社様から、電話がありました･･･すぐに来てもらえませんか？･･･と言われましたが、予約のお客様の出張サポート対応中だったので、とりあえず作業が終わってから折り返し電話しました。
メールでファイルを送ってもらい、それが圧縮ファイルだったので解凍したが、それでもファイルが見えない･･･とのことでした。
時々圧縮ファイルで送られてくる場合もあり、今まで問題なく解凍できたそうですが、今回ダメということです。
まず、信頼できる送り主であることを確認しました。まれに圧縮ファイルの形式でウィルスなどが送られえくることがあります。
ファイルはZIPファイルとのことでした。それを展開してもらうと･･･ファイルが一つあり、開けないとのことでした。そのファイル名をお聞きすると、どうもLZHファイルのようでした。LZHも圧縮ファイルなのですが、昔はよく使われていましたが、最近は使われなくなりました。
OSはWindows7でしたので、LZHにも対応しているような記憶があったので、そのLZHファイルをさらに解凍してもらうようにお願いしました。･･･すると無事にファイルが見えるようになったそうです。
よくわかりませんが･･･複数ファイルをLZHの圧縮ファイルにして、さらにそれをZIPの圧縮ファイルにしてメールで送ってきたみたいです。
ネットの速度が遅かったり、一度に送付できるメールのファイルサイズが小さかったころは、よく圧縮ファイルを使用しました。
でも最近は、ネット速度も速くなり、メールの送付可能なファイルサイズも大きくなってきたので、あまり圧縮ファイルでやり取りすることも無くなってきましたね。
