印刷ができなくなったので調べて欲しい･･･ということでお伺いしました。
パソコンと複合機はWifi（無線）でつながっています。
複合機の状態を確認すると･･･Wifiにつながっており、しっかりIPアドレスを貰えています。
パソコンから複合機のIPへpingを飛ばしてみると･･･きちんと応答が返ってきます。つながっているようです。
印刷JOBを確認してみると、８つ残っていました。キャンセルしたのですが、印刷中だったJOBだけ、削除できません。
印刷機の「プロパティ」を見ようとしたのですが･･･画面が開きません？？
なんかパソコン－印刷機の通信が不安定みたいです。インターネット閲覧は問題ありませんでした。
調べてみると･･･セキュリティソフトの「McAfee」がトライアル版のままで期限切れとなっています。
最近、有料セキュリティの期限切れによるトラブルが多いように感じます。
セキュリティソフトの期限切れが原因かどうかはわかりませんが、よくない状態でしたので「McAfee」をアンインストールして、Windows標準のDefenderを使用しました。
一旦再起動すると･･･印刷機が動き出し、削除できなかったJOBの印刷を開始しました。
いろいろ試しましたが、大丈夫のようでした。
期限切れのまま放置されたセキュリティソフトは、本来のウィルス対策などの機能が働かないだけでなく、いろいろなソフトの動作やWindows自体の動作をおかしくしてしまう事があります。
セキュリティソフトは、期限切れが近づいたり、期限切れになると･･･パソコンの画面などにどうしたら良いか表示してくれます。定期的に表示されることが多いのですが･･･ずっと無視しているとトラブルが発生する事があります。
どうしたらよいか分らない場合は･･･まわりのパソコンに詳しい方に相談してください。そのような方がいなければ、お近くのパソコン修理屋さんに問い合わせてみることをお勧めします。
