今まで使っていたパソコンが壊れてしまったので、別のパソコンを用意したがインターネットにつながらないということでお伺いいたしました。
インターネットはＡＤＳＬモデムに無線ルーターがつながっていました。
とりあえず無線ルーターに有線ＬＡＮケーブルで繋ぐとインターネットに接続できました。あとは無線ルーターとパソコンの無線設定を行えばよいだけです。
無線のパスワードはわかりますかとお聞きすると・・・わかりませんとのこと。では無線ルーターにログインしようとしましたが・・・ログインパスワードが設定されているようです。無線ルーターのログインパスワードはわかりますかとお聞きすると・・・わかりませんとのこと
こうなると・・・無線ルーターをリセット（初期化）して、再度無線の設定を行うしかありません。
お客様の了解を得て、ルーターをリセットしました。改めてルーターのログインパスワードを設定して、無線のパスワードを設定。無事に無線LANにつながりインターネットに接続できました。
今回の設定情報を報告書に記載してお渡ししました。
このブログでも、たびたび書いていますが・・・いろいろなＩＤやパスワードの情報は、大切ですのできちんと保管しておいてくださいね。
