以前お伺いしたお客様から･･･パソコンがウィルスに感染したみたいなので調べて欲しい･･･とご連絡がありお伺いしました。
パソコンはWindows10のノートパソコンです。
元々NTTの「セキュリティ対策ツール」がセキュリティソフトとして入っていた覚えがありました。
パソコンを起動してみると…デスクトップ画面が表示されて暫くすると、何か画面が表示されました。
ウィルススキャンを勧める画面です。しかしその画面には、「Reimage Repair」の名前がありました。
このソフトは、いわゆる詐欺ソフトで、実際にはウィルスには感染していなくても、スキャンを勝手に行い、多数のウィルスに感染してようなメッセージを表示してソフトを買わせようとします。
タスクマネージャーからReimage Repairを終了させて、あとは、「アプリ」からアンインストールしました。
これでも大丈夫そうでしたが、タスクスケジューラーとレジストリの残骸も削除しました。
上記作業後に改めてパソコンを起動して、Reimage Repairが起動してこないことを確認しました。
このような詐欺ソフトの類もいろいろな種類が出てきますが…支払い手続きをしようとしたり、メールや電話で連絡を取ろうとするのは避けてください。
