パソコンは、モニタ一体型のVGC-LA50Bです。
事務所へ持ってきていただき、現象の確認です。まずは正常にWindowsが起動してきました。５分くらいは正常に動作していましたが、突然フリーズして全く動かなくなりました。
仕方ないので電源ボタンの長押しで強制終了を行い、再度電源を入れてみると・・・「Operating System not Found」のメッセージが表示されて起動しません。
BIOSを確認してみると・・・ハードディスクが「None」表示となっており認識されていません。そのため「Operating System not Found」エラーとなっているようです。
暫く放っておいてから、電源を入れるとまた正常に起動しますが・・・また数分でフリーズし、そのあとは「Operating System not Found」の表示の繰り返しです。
どうも熱が関係あるようです。
ハードディスクの状態を確認してみると・・・
５分くらいで温度が「６１℃」になっています。通常は３０℃～５０℃くらいなので、ちょっと異常です。そのせいかエラーも発生しています。
それでは・・・ということで背面カバーを取り外してみました。暫く放置して冷えるのを待って通電します。・・・Windowsが正常に起動してきました。熱関係を確認するのには、まず冷却ファンの確認です。この機種には、上部に吸気用のファンとＣＰＵファンがあります・・・が、ＣＰＵファンが全く回転しません。ＣＰＵ温度が上がると回転するのかなと思い、暫くそのままでいましたが、回転せずにフリーズしてしまいました。
この機種はＣＰＵファンがパソコン内部の放熱も兼ねているので、放熱がうまくいかずにハードディスクの温度が異常に上がってしまい、エラー発生やＢＩＯＳレベルで認識しなくなったと思われます。
まずはＣＰＵファンを回転させなければなりません。特殊なファンですので手配してから入荷までに一ヶ月かかってしまいました。
あとは、ハードディスクもエラーが発生していたので、新しいハードディスクに交換して丸ごとリストアしました。ハードディスクの容量も２００ＧＢ→２５０ＧＢにアップしました。増えた分はＣドライブに割り振りました。
ＣＰＵファンを交換して負荷テストを丸１日行いましたが、フリーズすることなく動作しました。ハードディスクの温度も４０℃前後でおさまっていました。
