パソコンはノートパソコン（Windows10←8.1アップグレード）でした。
とりあえず電源を入れると･･･自動修復が始まります･･･が「PCを修復できませんでした」で終ってしまいます。
手持ちのWindows10の修復ディスクを使用しましたが状況は変わらず。システムの復元も試しましたが、Ｃドライブは復元が「無効」のままで、使用できません。
STOPコードが「CRITICAL_PROCESS_DIED」となっていました。以前のサポートでもあったのですが、このエラーの場合、起動パーティションなどが壊れてしまっていることが多く、たいていは、データを取り出したのち、リカバリーを行いデータを戻すことになります。
パソコンをお預かりして、最悪はデータを取り出してリカバリーになることを了解いただきました。
このエラーの場合、検証用パソコンにつなぐと、ＣやＤドライブのファイルは見ることができます。
とりあえず、ユーザーデータなどを取り出し、別のディスクにクローンを作成して、検証を行いました。
起動パーティションなどの操作をいろいろ試してみましたが･･･ダメです。
リカバリーを行い、Win8.1→Win10にして、データを戻しました。
この事例、何例か見てきましたが･･･いづれもWin7やWin8.1からWindows10へのアップグレードを行ったパソコンで発生しているような気がします。
本当は、これを行えば必ず直るという方法が分かればよいのですが･･･力不足です
