以前サポートさせていただいたお客様から・・・仕事で使用しているパソコンで、電子署名ができなくなった。解決方法がホームページに公開されているが、内容がよくわからない・・・ということでお伺いしました。
お客様に、解決方法が公開されているページを表示してもらうと・・・Microsoftのサイトで、簡単に言うと、レジストリにキーを追加するように指示があり、Regファイルをダウンロードしてダブルクリックしてレジストリを変更するように記載がありました。
う～ん、レジストリの編集（キーの追加）を一般のユーザーが行うのは、とても危険です。
間違った操作を行うと、パソコン自体が起動しなくなることもあります。
レジストリのバックアップを取り、指示されたRegファイルをダウンロードし、実行しました。
レジストリを確認すると該当キーが追加されていました。
念のためパソコンを再起動して、確認していただくと・・・無事に電子署名ができました。
レジストリーの操作・・・一般のユーザーが行う場合は、気をつけてくださいね。
