Windows7パソコンをWindows10へアップグレーﾄﾞする作業についての、お問い合わせもいただくようになりました。
先日、時々お伺いしていた企業様から問い合わせがあり･･･来てもらって業務時間内にアップデートできないか･･･との内容でした。
お客様は、Windows７からWindows10へのアップデートとおっしゃっていたのですが･･･通常のWindows Updateのような簡単なアップデートではありませんので、時間がかかります。WindowsのOSを変えるという大作業なので、普通はアップグレードと呼びます。
どらともの通常のWindows7パソコンからWindows10へのアップグレード作業は、概略以下のようになります。
１．
パソコンを拝見して、Windos10へのアップグレードが出来そうかどうか判断します。メーカーは、Windows7→Windows10へのアップグレード後の動作保証をしていない場合がほとんどですので、アップグレード後にトラブルが発生する事があること、そのような場合は、元のWindows7の状態に戻すことを了承いただきパソコンをお預かりします。
Windows7パソコンですと、HDD（ハードディスク）の使用時間も長時間となり、消耗品であるハードディスクのトラブルも今後予想されるので、希望するお客様には、SSD（半導体ディスク）への乗り換え（換装）も承っております。
２．
ハードディスクの丸ごとバックアップを作成します。これは、Windows10にしても何らかの不都合で元のOS（Windows7）へ戻すことが、Windows10の機能で可能なのですが･･･今までの経験で、必ずしも元と同じ状態に戻らないことがあるので、必ず丸ごとバックアップを取っておいて、万が一Windows10で不具合があり元のOS（状態）に戻したければ、このバックアップを復元して戻せば、全く元と同じ状態に戻すことができます。
SSDへ換装する場合は、元のハードディスクがバックアップとなりますので、まずSSDへクローンを作成します。これはソフトでなく、どらともは「これDo台Pro Hi-Spped」を使用します。この場合は、SSDのクローンディスクはWindows7ですがこれを取り付けてWindows10へのアップグレードを行います。万が一アップグレードがうまくいかずWindows7の状態へ戻す場合は、元のハードディスクに取り付けを戻すか、Windows7でSSDへ換装したい場合は、もう一度HDDからSSDへのクローンを作成して、そのSSDを取り付けます。
３．
Windows10インストールUSBメモリを使用して、Windows10へのアップグレードを行います。
パソコンのスペックやHDDかSSDかなどの条件によりだいぶ変わりますが、１時間から３時間程度アップグレードにかかります。
アップグレード開始時のチェックで、アップグレードできないというメッセージが表示された場合は、前述のアップグレード前の状態に戻します。
４．
Windows10へのアップグレードが完了したら、一般動作やデバイスマネージャなどを問題ないか確認します。
問題ないようでしたら、Windows Updateを行います。
おおよその時間は
２．の丸ごとバックアップ作成、またはSSDへのクローン作成作業は、使用ファイルサイズ、ディスクサイズにもよりますが、１～２時間かかります。
３．のWindows10へのアップグレード作業は、これもパソコンのスペックやHDDかSSDかでだいぶばらつきますが、１～３時間かかります。
４．のアップグレード後のWindows UpdateもかなりUpdate項目がある事が多く１時間程度かかります。
上記を合せるとWindows7→Windows10へのアップグレード作業は、事前の準備や事後のWindows Updateなどの作業をすべて含めると、３時間から６時間程度かかる作業となります。なので一旦パソコンをお預かりしての作業となります。
先ほどの企業様は、業務中にパソコンが使えなくなるのは困るとのことでしたので、例えば金曜日夜にお伺いしてパソコンをお預かりして、土・日の企業様がお休みの間にアップグレードを行い、月曜日の朝にご返却する案をご提示し検討いただくことにしました。
もちろん、どうしてもその場でできるだけ短時間でアップグレードを行って欲しいという場合もあると思いますが･･･その場合は、どらともでは事前の丸ごとバックアップは行わないこと、万一不具合が発生して元のOSへ戻す場合は、Windowsの機能で戻すこととなり、全く以前の状態に戻らないこともあること、アップグレード後のWindows Updateはお客様で行っていただくこと･･･などを了解いただいたうえで、実施することは可能です。
ただパソコンを修理する者としては、バックアップが無い状態での作業は避けたいです。
