先日Vostro260sで、電源を抜いてしまった後に、電源をさしても気温が低いと全くパソコンの電源が入らないという記事を書きました。気温が低くても、電源を抜かなければ、パソコンのスイッチを入れれば、電源は入るのですが・・・電源ユニットも調べましたが問題なく、マザーボードの問題ということで・・・とりあえず、電源を抜かないようにして使っていただくようにお願いしました。
その後、やはりマザーボードを交換して欲しいということで、新品のマザーボードを用意して、お伺いしました。
交換作業は問題なく完了して、電源を入れました。今度は電源を抜いてもちゃんとパソコンの電源が入るようになりました。
ただ速度が遅いような気がして、いろいろ確認してみると・・・実装メモリは４ＧＢなのですが、877MB使用可能となっています。
なんで、４ＧＢのメモリ積んでいて、使えるのが８７７ＭＢしかないのか不思議です。メモリの余った分を、ドライブとして使うようなソフトでおかしな設定を行うと、使えるメモリ容量が極端に少なくなることがありますが・・・そのようなソフトは使っていません。
BIOS上、Windows上でどちらも実装メモリ容量は４ＧＢを認識していますので、メモリーの問題ではないようです。
リソースモニターでメモリの使用状態を確認すると・・・
うぇ～、ハードウェア予約済みで3.2GBも使っています。オンボードのグラフィックなので、多少はメモリーを使いますが・・・3.2GBがちょっと異常です。
さらに不思議なことは、メモリーを2GBにしても、使用可能容量は877MBで変わらないのです。
システム情報です。
ここでBIOSのバージョンはA08になっています。元々のマザーボードのBIOSはA04だったのですが、A10にアップデートしました。今回のマザーボードは、BIOSは一つ前のA08なのですが・・・特に気にはしていませんでした。
いろいろ調べましたが・・・原因わからず。元のマザーボードに戻すと・・・ちゃんと使用可能が2.9GBとなっています。
そうするとマザーボードがおかしいことになります。う～ん、新品のマザーなのに・・・初期不良かとも思ってしまいました。
いろいろ調べると・・・DELLのコミュニティで、同様の質問がありました。するとDELLのサポートの回答があり・・・BIOSがA08のみで発生する可能性があること、以下の対応が記載されていました。
１、現在の状況にてBIOS（デルロゴにて「F2」押下）
→ System Configration → Onboard Audio Controller をDisabledに変更
２、セーブして再起動 → OSにて使用可能メモリが3G近くまで認識されていることを確認
３、再起動にてBIOSを起動 → BIOSにてLoad Deffalt（「F9」押下）を実施 → セーブ＆再起動
４、OS起動後に使用可能メモリが約3GB認識されている
オンボードのオーディオコントローラーを使わない設定にして、Windowsを起動してメモリ容量がきちんと認識できたら、BIOSをデフォルト（オーディオコントローラーを有効にする）ことで解消できると書かれていました。
理由はよくわかりませんが、とりあえず上記の方法を行うと
利用可能容量が2.92GBとなりました。これなら正常です。
ハードゥエア予約済も1.1GBに減りました。
BIOSバージョンA08です。
さらにこの対応版のA10のBIOSが公開されていたので、さっそくBIOSのアップデートを行いました。
BIOSのバージョンでこんなに、はまるとは思いませんでした。
