インターネットに最近つながらなくなったので、調べて欲しいということでお伺いしました。
無線（WiFi）でインターネットに接続していました。
まずパソコン側の状況を確認すると・・・うん？無線の電波を一つも受信していません？？？
無線機能はＯＮなのですが・・・
無線ルーターは、どうなっているのかなと思い、確認してみると・・・Buffaloの無線ルーターだったのですが、DIAGの赤いランプが点いたままです。
DIAGランプが点きっぱなしは、故障の可能性もあります。とりあえず、一旦ルーターの電源の入り切りを行ってみました。再通電後、5分以上待ってもDIAGランプは点いたままです。
う～ん、やはり無線ルーターの故障かな・・・
NTTのゲートウェイに無線ルーターは、接続されていたのですが・・・接続をよく見ると・・・２本のLANケーブルがゲートウェイから無線ルーターにつながっています？？？
一本は、無線ルーターのWANポートへ、もう一本はLANポートへつながっています。
本来、この間の接続は、一本（基本的にはゲートウェイのLANポートと無線ルーターのWANポートを接続）の接続でよいはずです。
・・・なので、余分なLANケーブル一本を外しました。・・・すると暫くするとDIAGランプが消えました。
念のため、一旦電源の入り切りを行い確認してみると・・・起動直後はDIAGランプが点いていますが（これは正常な状態です）、数分待っているとDIAGランプが消えました。
パソコン側の確認をしてみると・・・無線の電波を受けておりインターネットにも接続できていました。
何回かパソコンのシャットダウンを行いましたが、問題ありませんでした。
無線がつながらなかったので、もう一本LANケーブルを接続したそうですが、今回はケーブルを外すことで元に戻りました。
この状態で使用してもらい、インターネットにつながらなくなることが、頻繁に発生するようでしたら無線ルーターの交換を行うことにさせていただき、暫く様子をみていただくことにしました。
