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プリンタートラブル

12月も中旬になり、年賀状作成のお手伝いのご依頼が大変増えてきて、日中は事務所にほとんど居らず・・・夜、事務所へ戻ってきてから修理作業を行う状況が続いています。

「年賀状を印刷しようとしたら、うまくプリンターが給紙してくれないので治して欲しい」とご依頼がありました。プリンターの給紙関係のトラブルについては、機械的な故障が多く、そのような場合は修理できないことが多いことをお話した上でお伺いしました。

プリンターは、トナータイプのプリンターで6年ほど使っているそうです。状況を確認すると・・・用紙の検出がうまくできないようで、たまに給紙しますが、ほとんど給紙できずエラーとなります。プリンタークリーナを使ってみましたが・・・ローラーなどの汚れが原因でないので、状況は変わりませんでした。

修理や新しいプリンターの用意などが必要ですが・・・年賀状を早く作成したいとのことでしたので、どらともの持ち運び用のインクジェットプリンターを設置・設定して・・・とりあえず年賀状(50枚程度)の印刷をしてもらうことにしました。
試し印刷を行うと・・・問題なくきれいに印刷できました。

これでちょっと時間に余裕ができましたので・・・どらともの方でプリンターを用意させていただくことになりました。