電話で、スピーカーがミュートまたは、ボリュームが０になっていないか・・・確認をお願いしましたが、問題ないとのことでした。
そうすると・・・サウンドに関するデバイスが動作しなくなってしまったのかな・・・と思いながらお伺いしました。
まずパソコンのスピーカーを表示すると・・・
とくにミュートやボリュームが０になっているわけでは、ありません・・・が全く音が出ません。
スピーカーのアイコンを右クリックして「音量ミキサーを開く」をクリックしてみると
「アプリケーション」の「システム音」が「ミュート」になっていました。
「システム音」のミュートを解除すると・・・無事に音が出ました。
どうして「システム音」がミュートになってしまったか原因は不明ですが・・・何回かシャットダウン・起動を繰り返しましたが問題ありませんでしたので、この状態で様子見とさせていただきました。
