以前、サポートさせていただいたお客様から･･･パソコンの動作がおかしい、パソコンが壊れたのかもしれないので調べて欲しい･･･とご依頼がありました。
どんなふうにおかしいのですか？と尋ねても、操作と異なる動きをして説明できない･･･とのことで、とりあえずお伺いしました。
いわゆるデスクトップパソコンです。電源を入れると･･･正常にWindowsが起動してきました。
再現をお願いしました･･･アプリの起動や、ファイルなどの選択をすると･･･全く違う画面が表示されて操作できない、とのことでした。
アプリの起動や、ファイルなどの選択で左クリックをすると、別の画面が表示されます･･･というか、右クリックしたときのサブメニュー画面が表示されます。
いろいろ試してみると、マウスで左クリックをしても、右クリックの動作をします。時々左クリックの動作をすることもあります。
「主と副のボタンを切り替える」設定にすると、左右のクリックの動作が逆になりますが、そんな設定もされていません。
どらともの手持ちのマウスをつないでみました。すると･･･何の問題もなく操作できます。
マウスの故障です。
お客様に、他にマウスはありますか？と尋ねたら･･･ありません、とのことでしたので、どらともの手持ちのマウスを使っていただき、その間にマウスを用意していただくことになりました。パソコンの故障でなくてよかったです。
このブログでも、時々書いていますが･･･マウスやキーボードなどの入力装置は、ある意味消耗品と考えてもらった方がよいです。特にマウスは、左クリックは、頻繁に使いますので、壊れることが多いです。そしてそれらの入力装置が故障してしまうと、パソコン自体の動作もおかしくなってしまい、パソコンが故障したと勘違いしてしまうこともあります。
マウスやキーボードは、直接人間が操作する装置であり、価格もピンキリです。とても高価なキーボード･･･店頭で触ったことがありますが、なんかキーを押す感触が心地よくていつまでもキーを押していたい感じがしました。もっともちょっと高価で手が出ませんでしたが･･･
