ウィルスバスタークラウド１０をノートパソコンにインストールして欲しいということで、事務所へパソコンをお持ちいただきました。
３台インストール対応版で、購入時にお店の人にiPad mini、iPhoneにもインストールできると言われたので、１台をノートパソコン、あと２台分をiPad mini、iPhoneにもれて欲しいとのことでした。ウィルスバスタークラウド１０があれば、これらにはウィルスバスターモバイルを入れることができます。
まずパソコンの方は、セキュリティエッセンシャルズがインストールされていましたので、アンインストールして、ウィルスバスタークラウドをインストールしました。
トレンドマイクロアカウントも作成しました。
あと、いわゆる不正詐欺ソフトの類がいくつか入っていましたので、それらを削除しました。
つぎにiPhoneはアップルストアからダウンロードして･･･と思ったのですがなかなかダウンロードが進みません･･･LTE接続だったのですが、データ使用量の制限にひっかかっているとのことでした。
どらとものWifiに接続するように設定して、再度ダウンロードすると･･･あっという間に完了！
インストールを行い、「設定」画面から、先ほどパソコンで設定したアカウントのIDとパスワードを入力して、有効期限も3年間に延長されました。
iPad miniは、Wifi設定を行って同様にアップルストアからダウンロードすればよいのですが･･･途中で「このバージョンのiOSには対応していません」のメッセージが出て進めません。
調べてみると･･･iPad miniのiOSはバージョン8.2、ウィルスバスターモバイルはiOSは、9.0以降に対応していました。
そうすると、ウィルスバスターをインストールするには、iPad miniのiOSのバージョンを上げないといけません。お客様に確認すると･･･バージョンアップを行い、ウィルスバスターをインストールしてくださいとのことでした。
「設定」を確認すると･･･「ソフトウェアアップデート」に更新マークが付いていて、最新のiOSの9.3.2のバージョンアップができるようになっています。
9.3.2へのバージョンアップを実行･･･やはり結構時間がかかりました。
無事にバージョンアップが完了したので、ウィルスバスターモバイルをインストール･･･今度は正常にインストールでき、アカウント登録して有効期限を延長しました。
昔はiOSは、セキュリティソフトは不要･･･なんて言われていましたが、現在ではiOSであっても、セキュリティ面で完全ではないと思った方がよいと思います。
