インターネットを見ようとしても、表示されなくなってしまったと、初めてのお客様から電話がありました。状況をお聞きすると・・・Ｃドライブの空き容量が少なくなったので、いろいろ不要と思われるものを削除していったら、ネットが見えなくなったそうです。もう一台のパソコンは問題なくネットを見る事ができるので、パソコンがおかしいのでは・・・とのことでした。
お伺いして確認してみると・・・パソコンは後期のVistaで、通常動作しています。ブラウザーはインターネットエクスプローラー（ＩＥ）をお使いでしたので、ＩＥを立ち上げると・・・画面が真っ白のままです。数分経つとエラーメッセージが表示されます。
ちなみにGoogleChromeが入っていたので、そちらを起動してみると・・・全く問題ありません。そうするとＩＥがおかしいようです。
まず、「システムツール」から「InternetExplorer（アドオンなし）」を起動すると・・・正常にサイトが表示されます。どうもアドオンがおかしいようです。
ＩＥの「アドオンの管理」で、アドオンを調べてみましたが・・・怪しいアドオンはありませんでした。
次に全てのアドオンを一旦「無効」にします。もちろんこの状態では、サイトを見る事ができます。順にアドオンを「有効」にしていき、悪さをしているアドオンを見つけます。
順にアドオンを有効にして調べていくと・・・FlashPlayerのアドオンを有効にしたら、再現しました。他のアドオンを全て有効にして、FlashPlayerのアドオンだけを無効にして、ＩＥを起動すると・・・問題なくサイトが表示されました。
FlashPlayerをアンインストールして、最新版を再インストールしました。
全てのアドオンが有効であることを確認、サイトも正常に表示されました。
なんらかの原因で一つのアドオンがおかしくなってしまい、ＩＥが正常に動けなくなってしまったのでしょうか。
