朝パソコンを起動したら、インターネットにつながらない･･･とご連絡がありました。
パソコンの再起動を行おうとしたのですが、エラー表示されて再起動できないそうです。
お伺いしました。
デスクトップパソコンに、USBの無線子機をさして、Wifiでインターネットにつないでいました。
右下のアイコンを確認すると、「地球儀」のマークで、Wifiの電波も全く表示されていません。
ネットワーク接続を確認してみると･･･うん？有線LANは表示されているのですが、無線（Wifi）接続が表示されていません。
「デバイスマネージャー」で「ネットワークアダプター」を確認すると･･･無線のアダプターが表示されていません。
どうもUSBの無線子機を認識できなくなっているみたいです。
USB機器を認識していない場合･･･まず機器を取り外してから、もう一度USBポートへさしてみます。
すると･･･ネットワークアダプターの一覧に無線のアダプターが表示されました。
インターネットにも接続できました。「ドライバーの更新」を「自動的に検索」を選んでみたら、新しいバージョンのドライバーへ更新しました。
無線アダプターのドライバーのバージョンが古くてトラブったのかもしれません。
この状態で「再起動」を行ってみたら･･･特にエラーも表示されずに再起動してきました。
再起動後もWifiに自動的につながり、インターネット閲覧できることをご確認いただきました。
同じ現象が発生したら、USB接続の無線子機の抜き差しをお願いしましたが、もし頻発するようでしたら、無線子機の交換も検討する必要があるかもしれませんね。
