パソコン便利屋 どらともサポート ブログ

岐阜市内を中心に出張パソコン修理・設定と出張パソコン教室を行なっています。引取り修理も対応可能です。〒502-0908 岐阜市近島1-11-1 TEL 058-213-4006(9時~18時 月曜休

詐欺ソフトにカードで支払ってしまった!

このブログで時々、詐欺ソフトについて主にその対処(表示しなくする)方法について書いていますが、一番大事なことは、連絡をとらない、お金を支払わないことです

アダルト系のワンクリック詐欺ソフトの場合、毎回表示されるいかがわしい画面表示に根負けして、画面案内の電話番号やメールなどで連絡をとってしまうと、それらの情報が同業者などに共有されてしまい、その後も標的になってしまう可能性があります。そして何万円ものお金を払ったとしても、いかがわしい画面が消える保証はありません。

セキュリティ系のワンクリック詐欺ソフトの場合、毎回勝手に「ウィルスが見つかったので、これを削除するためには、このソフトを購入して駆除してください」というような案内が表示されます。こちらは、金額は数千円程度とそれほど高くはないので、ウィルスを駆除できるならと思って支払ってしまうことが多いようですが、この手の場合はカードで支払うように指示してきます。その際に入力したカード情報(カード番号やセキュリティコードなど)を抜き取ってしまうことがあります。そうすると知らないうちにカードを使われてしまうことになります。

先日事務所で作業していると、電話がかかってきて・・・「ワンクリック詐欺にひかかってしまい、カードで支払ってしまった。心配になってネットで調べてみたら、どらとものブログが引っかかり、どうしたらよいか教えて欲しい」という内容でした。
カード会社でどこまで処理が進んでいるかわかりませんが、まだ処理されていなければ支払いをキャンセルし、さらにカードを使用禁止にしてもらうようにカード会社に依頼するようにお伝えしました。

いかがわしい画面やウィルスが見つかったなどという画面がパソコンを起動するたびに表示されるとビックリしてしまいますが、指示に従って連絡をとったり、お金を支払うことのないようにしてください。

そしてこのような画面を表示しなくする(詐欺ソフトを削除する)ことは、たいていのパソコンサポート屋さんで対応可能ですので、ご相談ください。