時々訪問させていただいている法人様から・・・前任者のパソコンの中のデータを整理しようとして、パソコンを操作していたら・・・フリーズしてしまい、何ともならなくなってしまった・・・ということでお伺いしました。
Windows7のノートパソコンです。マウスの動きがヘンで、クリックしても全く反応がありません・・・ので通常のシャットダウン操作もできません。
ディスクのアクセスをしていないようでしたので、電源ボタンを長押しして強制シャットダウン・・・と思っても、シャットダウンできず、スタンバイモードにしかなりません。
そのため、また電源スイッチを押すと前のクリックしても反応しない状態で立ち上がってきます。
数回強制シャットダウンを試してみましたが・・・やはりスタンバイモードにしかなりません。
そこでちょっと荒業ですが・・・スタンバイの状態でACアダプターを抜き、さらにバッテリーを取り外しました。これで物理的に強制的に?電源を落としたことになります。
とりあえず、バッテリーは付けないで、ACアダプターをさして、電源を入れました。
今度はWindowsのようこそ画面が表示されて、Windowsが起動してきました。マウスカーソルも動いています。
完全に起動するまで暫く待って、マウスでいろいろ操作してみることにしました・・・が、なんかマウスでクリックしたときの反応がヘンです。
なんと左クリックと右クリックの挙動が正反対です。
もしかしてと思い、コントロールパネルから「マウス」の設定を確認してみると・・・
「ボタンの構成」で「主と副のボタンを切り替える」にチェックがついていました。
この機能にチェックがついていると、主(左クリック)と副(右クリック)の機能が入れ替わり、右クリックで決定・選択(本来の左クリックの機能)、左クリックでサブメニュー表示(本来の右クリックの機能)となります。
左利きのかたで、マウスも左手で操作するような場合は、左右のクリックの機能を逆にして使用することがあります。
前任者のかたは、マウスを左手で操作していたそうです。
マウスを元の設定に戻して、通常に使えることをご確認いただきました。再起動しても問題ありませんでした。
左クリックと右クリックの設定が逆になっていたので、マウスクリックしても思うような動作をせず、いろいろクリックをしてしまいパソコン自体がフリーズしてしまったのかもしれません。