詳細をお聞きすると・・・起動に時間がかかる（20分くらいかかることもかる）そうで、一旦起動すれば使用できるが、突然フリーズすることがあるそうです。
Windows7のパソコンで、まだ2年くらいの使用です。
とりあえず、電源を入れてみると・・・Windowsのロゴが表示され、その後デスクトップが表示されましたが、なかなかセキュリティソフトが起動してきません。他の常駐アプリもなかなか起動しません。
そしてハードディスクがいつまでもアクセスしていて、音も少し大きいのが気になりました。
10分程度で起動完了したので、ディスクをチェックしてみました。
(検証用パソコンにつないでチェックしたときの画面です）
「異常」状態となっており、ディスクの故障のようです。
最悪のことも考えて、リカバリーディスクなど一式をお預かりしました。
新しいハードディスクに丸ごとコピー（クローン）するのですが、セクターエラーが多発している場合、バックアップソフトでは、途中で中断してしまうことがあるので・・・ハード的にセクター単位でコピーを行います。読めなかったセクターは飛ばしてコピーするので、元のディスクとは異なってしまいます。しかし読めなかったセクターは実際にはデータが書かれていなかったり、コピー後の修復操作である程度修復可能です。
クローンディスクを作成、修復しました。最近のハードディスクはＡＦＴ仕様ですので、アライメント調整も行います。
出来上がったディスクを取り付けて、パソコンを起動してみると・・・起動にかかる時間も普通（正常）になりました。ディスクアクセスがいつまでも続く状況もなくなりました。
いろいろ操作してみましたが、突然フリーズすることもなくなりました。
それほど古くないパソコンなのですが、振動などによっては、早い時期にハードディスクが故障してしまうこともあります。
