事務所で、パソコンの修理作業をしていたら･･･ご近所さんから電話がありました。
焦ったような様子で･･･パソコンがおかしいので見て欲しいとのこと。どんな風におかしいのですか？と尋ねると･･･Excelファイルを起動すると、何もしていないのに勝手に「ｚ」が連続して入力されてしまい、Excelが使用できない･･･とのことでした。
連続して「ｚ」が入力されるのは、知らないうちに「ｚ」キーを押し続けてしまっているような場合（何か物がの買っている場合もあります）が考えられますが、確認すると「それはない」とのことでした。
仕事でExcelを使っているので、すぐ見て欲しい･･･とのことでしたので、修理作業を中止して、ご近所さんへ立ち寄りました。
Excelファイルを立ち上げてみると･･･確かに「ｚ」の文字が連続入力されています。一旦Excelを閉じて、Wordを立ち上げてみると･･･こちらも「ｚ」の文字が連続入力されました。「ｚ」のキーを数回強めに押したら･･･連続入力が止まりました。
その後「ｚ」キーを押してみると、正常に「ｚ」が入力され、連続入力されることはありませんでした。
先ほどのExcelファイルを開いてみても、連続入力の現象は起きませんでした。
再起動も行いましたが、大丈夫です。
どうも、キーボードの「ｚ」キーの部分に何か入って押されたような状態になっていたのかもしれません。強めにキーを押下したことにより、その現象が直ったのかもしれません。
真因が不明なので、お客様には暫く使ってもらい、様子見とさせていただきました。
