パソコン便利屋 どらともサポート ブログ

岐阜市内を中心に出張パソコン修理・設定と出張パソコン教室を行なっています。引取り修理も対応可能です。〒502-0908 岐阜市近島1-11-1 TEL 058-213-4006(9時~18時 月曜休

東芝製ノートパソコンのバッテリーの交換・回収について

先日、テレビや新聞で報道されましたが、東芝製・パナソニック製のノートパソコンに搭載されたバッテリーパックの一部ロットにおいて不具合があり、最悪の場合発火などの可能性があるとして、該当ロットのバッテリーがリコールされました。

「東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について」

どらともで、代行購入して納品した東芝製のノートパソコンについて、該当する可能性のある機種については、お客様にその旨を伝えて、dynabookのサポート情報ページの内容に従って、バッテリーが回収の対象であるかを調べてもらうか、直接どらともがお伺いして確認させてもらいました。

方法としては、上記サイトに記載されているように
東芝バッテリーチェックユーティリティをインストールして実行して確認する。
・パソコン・バッテリーの情報(型番・製造番号など)を入力して確認する。

どらともは、該当する可能性がある機種に「東芝バッテリーチェックユーティリティ」をインストールして確認しました。
確認後、問題なければユーティリティをアンインストールします。



今まで6台の該当する可能性がある機種のチェックを行いましたが、幸いどれもバッテリーは交換対象でありませんでした。

2011年6月以降に製造販売された東芝製ノートパソコンをお使いのかたは、念のため確認することをお勧めします。