パソコンは、元々Windows8を8.1にアップデートしたノートパソコンです。
とりあえず電源を入れてみると・・・「自動修復しています・・・」のメッセージが表示されたままです。
お客様もここまでは、いつもの通りでこのまま固まってしまうとのことでした。
ハードディスクのアクセスはしていましたので、暫くそのままにしておきました。
10分くらいして何とかログイン画面が表示されました。
ログインしても動作がとにかく遅いです。ディスクアクセスしっぱなしです。
シャットダウンもできません。仕方なく強制的に電源を落としました。
ハードディスクを取り外して、どらとものノートパソコンにつないで状態を調べてみると・・・
やはりセクターのエラーが発生しており、「注意」状態でした。使用時間は2,000時間を超えただけなのですが、使用条件や環境では、ディスクの故障が発生することがあります。
新しいハードディスクを用意して、クローンディスクを作成して交換しました。
交換後まず起動すると・・・やはり「自動修復しています・・・」のメッセージが表示されましたが、すぐにログイン画面に切り替わり、ログインできました。
動作も本来の速さに戻り、快適になりました。
ノートパソコンの場合、持ち運んで使用することも多いので、その際の振動や衝撃などでハードディスクに故障が発生することがあります。
