以前無線LANの設定を行ったお客様から、ネットにつながらなくなったので調べてほしいとご連絡があり、お伺いしました。
２台のノートパソコンがあり、そのうちの一台だけがつながらなくなったそうで、パソコン側の問題のようです。
実はネットにつながらなくなったパソコンはお孫さんが使っているパソコンで、この春から寮生活をしており、いろいろお聞きすると・・・ノートパソコンを寮へ持っていき、無線の電波を受けたので、接続できないかといろいろ触ったそうです。おそらくその時に自宅の無線のキーの設定を変えてしまったのかもしれません。
無線キーを再設定すると・・・正常につながりました。
再起動を行って確認しましたが、大丈夫です。
いろいろ無線の電波があるところにパソコンを持っていくと・・・電波を認識するとキーを入力するように求められますが・・・キーがわらないでいろいろ触ってしまうと・・・本来の無線の設定のほうも間違って触ってしまい、接続できなくなってしまうことがあります。
