プリンターを変えたが、うまくつながらない（印刷できない）ということで、お伺いしました。
詳細をお聞きすると・・・今までのプリンターが調子悪くなったので、息子さんが使わなくなったプリンター（複合機）を持ってきて置いていったそうです。
プリンターをパソコンに繫げば、使えるといわれたそうですが・・・ダメだったそうです。
プリンターに付属していたＣＤはありますか？・・・とお聞きすると・・・プリンター本体と電源コード、ＵＳＢケーブルだけとのことでした。
プリンターをネットにつながっているパソコンにＵＳＢ接続すると、自動的にネットからドライバーをインストールしてくれる場合もありますが、プリンターメーカーサイトからドライバーやユーティリティなどをダウンロードしてインストールしたほうが確実です。
メーカーサイトへ行き、複合機の型番で検索してドライバーやユーティリティなどをダウンロードしてインストールしました。
「デバイスとプリンター」で確認すると、しっかり該当プリンターが認識されており印刷もできました。
またスキャナーの動作も確認して問題ありませんでした。
プリンター（複合機）に付属していたＣＤが無い場合は、プリンターメーカーサイトで確認するとドライバーなどが提供されていますので、ダウンロード・インストールすることで使用できるようになります。
