インターネットにつながらなくなったというノートパソコン(Vista)。
有線LANでもつながらないとのことで、確認してみました。
Internet Explorer(IE)を起動してみると・・・「Internet Explorerは動作を停止しました」のメッセージが表示されて、IEが閉じてしまいます。
インターネットにつながらないというよりは、IEが落ちてしまうようでした。
こういうときは、アドオンが怪しいので・・・まずIE(アドオンなし)で起動してみます。すると問題なくIEが起動し、問題なくネット閲覧できます。
ではどのアドオンが怪しいのかと画面を眺めていると・・・画面下のタスクバーに・・・解決法云々と表示されるアイコンが・・・クリックしてみると、「PC Confidential2008が原因というこような英語のメッセージが・・・詳細を読むと、すでにサポートが完了しており(会社が変わっている)そのソフトを使うのであれば、最新版にアップデートするように記載がありました。
ネットで「PC Confidential2008」を調べてみると・・・怪しいソフトのようです。お客様もインストールの覚えは無いとのことでしたので、アンインストールしました。
コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からすんなり削除できました。
IEを起動してみると、正常にサイト閲覧ができました。
ソフトをダウンロードする際に、抱き合わせでこのようなソフトにチェックがついていて、一緒にダウンロード・インストールされてしまうことがありますので、注意が必要ですね。なんのソフトかよくわからない場合は、チェックを外して・・・必要なソフトだけをダウンロードするようにしましょう。
・・・さて、きょうで2010年の仕事納めです。遅ればせながら明日から大掃除です