新しくパソコンを買ったがインターネットにつながらないので調べて欲しいということで、お伺いしました。
以前インターネットをつないでいたが・・・今回新しくパソコンを買ったので、またインターネットをしようとしたがつながらないということでした。
状態を確認してみると・・・全くケーブルがつながっていない状態です。しかし、ＬＡＮケーブルは、パソコンのＬＡＮポートと壁にあるＬＡＮコンセントにつながっています。
新しい家では、各部屋にＬＡＮコンセントが設置されている家も多く・・・このコンセントにＬＡＮケーブルをつなぐと、ネットにつながるようになっています。
このような場合、集中ＨＵＢがあり、そこからＬＡＮケーブルが配線されているはずです。
以前は使えていたとのことなので・・・とりあえず集中ＨＵＢがある場所を確認させていただきました。
ルーターからＨＵＢにＬＡＮケーブルがつながっており、分配されているようなのですが・・・何本かのＬＡＮケーブルは外されています。
外れているＬＡＮケーブルのコネクタを確認してみると・・・部屋名が書かれてありました。
パソコンが置いてある部屋の名前が書かれていたＬＡＮケーブルをＨＵＢにさして・・・部屋へ戻ってみると・・・ＩＰアドレスがもらえて、インターネットにつながりました。
以前はインターネットにつながっていたので・・・パソコンを替えたことにより、何か設定をしないとネットにつながらないのかなと思っていたそうです。
