う～ん、どらともでは、レンタルサーバでLinux（Fedora）を使っていますが、サポートはWindows機に限定しています。なのでお断りしたのですが・・・他のパソコンサポート屋さんでも、断られてしまい困っているとのことで・・・とりあえず事務所へ持ってきていただくことになりました。
パソコンはInspiron mini10です。このＯＳがUbuntuで、ディスクはSSD(8GB）のモデルでした。
起動してみると・・・ubuntuのサービス起動の途中で止まってしまいます。
Ubuntuの12.04にアップデートを行ったのですがうまく終了できなかったそうで、それから起動しなくなったそうです。
ネット閲覧用で、重要なデータは入っていないとのことでしたので、最悪Ubuntu12.4を新規インストールするということでお預かりしました。
まず、クローンディスクを作成して、そのディスクを使用して検証です。
背面のネジ３本を外して、キーボードを持ち上げると、ディスクが見えてきます。
ディスクの状態は問題ありませんでした。
セクター単位のコピーを行いました。容量が８ＧＢなので、あっという間にクローンディスクができました。このクローンディスク（ＨＤＤ）を取り付けて、今までと同様にUbuntuが起動しないことを確認して、検証の開始です。
WindowsとUbuntuのデュアルブートにした場合は、ブートローダー（GRUB2)が起動して、ＯＳ選択や他のモードで起動できるのですが・・・今回はOSはUbuntuのみですから、通常はブートローダーが表示されません。
これは「Shift」ボタンを押したまま起動すると・・・ブートローダーが表示されます。
その中でRecoveryモードを選択します。（WindowsのRecoveryとちょっと意味合いが異なります）
まず「fsck」でファイルシステムのチェックを行いましたが、状況は変わらず。
Ubuntuのアップデート後に起動しなくなったとのことでしたので「dpkg」でパッケージの修復を行いました。いろいろなパッケージのインストール・削除などを行って５分くらい経過後（途中何回か確認メッセージが表示されました）、完了し「Enter」キーを入力して再起動・・・
Ubuntu12.04が起動してログイン画面が表示されました。お客様にパスワードを確認してログインしてみると・・・正常に起動してきました。
ネット閲覧ができればよいとのことでしたので、確認してみると・・・無線LANが有効になりません？？
有線LANでネット接続はできていたので、ドライバーをダウンロードして無事に無線LANも使えるようになりました。
Linuxはサポート外ですので、Ubuntuが正常に起動することまでの確認の対応とさせていただき、もし不足なドライバー・アプリなどがある場合は、お客様のほうで対応してもらうことにさせていただきました。
なお、今回の対応が最善とは限らないこと、同現象でも同じように解決できる保証はないこと、もし参考にされても自己責任でお願いします。
