以前NASを設置させていただいた事務所様から･･･昨日からインターネットにつながらない･･･と連絡がありました。
昨日夕方から岐阜では雷が鳴っていて、その影響かもしれないとうことでした。
７台あるすべてのパソコンがインターネットにつながらない状態だということなので、ネットワークの不具合の可能性があります。
ネットワークの系統としては･･･NTTのゲートウェイ→スイッチングHUB→各パソコンとなっています。スイッチングHUBにNASがつながっていて、確認してもらうとどのパソコンもアクセスできるとのことでした。
そうすると･･･ゲートウェイが怪しいことになります。
どらともは、まだサポート・教室の予定が入っていて、すぐに伺うことができない状況でしたので･･･まずNTTに連絡して状況を説明してもらうようお願いしました。
もしゲートウェイの故障の場合は、交換するしかなく、どらともが伺っても対応することができません。
暫くして･･･NTTが調査にきてくれる（詳細時間は不明）と連絡がありましたので、その調査の結果ゲートウェイも問題なければお伺いして設定などを確認することにさせていただきました。
それから３時間ほど過ぎてから、再び電話があり･･･NTTが調査に来て、機械を交換したらインターネットにつながるようになったとのことでした。
機械（おそらくゲートウェイ）を交換したら直ったということは、昨日の雷の影響で故障してしまったのでしょうか？
まだ雷の季節ではありませんが･･･夏になって激しい雷の後に･･･インターネットにつながらなくなったという事例はちょくちょくあります。本当に激しい雷の場合は･･･パソコンの電源を落とし、コンセントから電源ケーブルを抜く。ネットワーク機器も電源ケーブルを抜くなどしたほうがよいのでしょうね。
